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芬兰如何保护消费者权益

来源:熊猫出国 日期:2017-10-10

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  移居国外,入乡随俗,传统习惯有改变,很多交易习惯也有所变化,相应的法律保护制度也有所不同,因此了解当地的法律制度是非常有必要的。下面,小编就带着芬兰移民去了解芬兰的消费者权益保护制度,有意去芬兰游玩的其他欧洲移民也可以随小编一起了解一下。 

完善的法律法规 

  芬兰的消费者权益保护观念一直很强烈。从1982年开始,每年的3.15国际消费者权益日,芬兰全国上下都要举行宣传活动,大大增强了消费者保护自身合法权益的意识。 

  除了不断地从观念意识上强调维权,芬兰还建立了一套完善的消费者权益保护的法律体系。从1978年开始,芬兰便陆续制定出台了一系列法律法规,《消费者保护法》、《产品责任法》、《住房销售法》、《产品安全法》都在其列。相对于国内的相关法律,芬兰的规定要细致的多,甚至专门颁布了《玩具安全法》,以保证小孩子的人身权益。 

专门的执法机构和执行人员 

  徒法不足以自行。芬兰在制定一系列法律的同时,建立起了相应的执法机构-----中央设立消费管理局,地方设立地方消费顾问委员会。消费管理局既负责监督有关法律法规的执行情况,也要对遍布全国各地的消费顾问委员会的工作进行指导;地方消费顾问委员会则是与消费者直接接触的主体,除了负责调解消费者和商家的纠纷,还需要随时给予消费者在消费方面的指导和帮助。 

  消费管理局的负责人-----消费事务专员,在规范和净化市场方面起着重要作用。当消费者向他们举报违法行为时,消费事务专员有权以任何合理方式阻止,而且可以视情况自由裁量对违法者施加罚款等处罚措施。 

民间组织协助维权 

  与国内一样,芬兰也成立了消费者协会,在全国各地也都有分会;此外,芬兰还有专门的消费者咨询组织,这些机构都同时可以为消费者和商家提供咨询服务,让买卖双方充分地了解自己的权利义务,因此减少了很多消费纠纷的发生;即使有纠纷发生,这些组织也可以使之无需经过法律程序就得到圆满地解决。 
 

  近年来,消费者侵权纠纷时有发生,但有很多人以“大事化小,小事化了”不了了之。但是包括芬兰移民在内的所有移民朋友,身处异国他乡,更多的是要了解当地的相关法律,适当时候懂得拿起法律的武器维护自身的合法权益。

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