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希腊旅游和消费者保护须知

来源:熊猫出国 日期:2019-07-25

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  作为消费者,你在国内旅行时所做的所有交易都受到希腊消费者保护法的保护。所有旅游企业和非旅游企业,必须取得旅游收入总额的书面证明。这一证据保护消费者免受任何索赔--来自企业的差异。外国游客建议在旅行前采取安全措施。
希腊旅游和消费者保护须知
  在您使用特殊功能标识入住期间,酒店经营者有义务向客人出租空房间,并提供尽可能多的设施。酒店业主有义务以书面形式回复,在三天内已以任何方式(通过电话、书面或电子邮件)租用或未预订的房间,以明确租赁的细节(房间类型、逗留时间、价格)。书面答复对客户和酒店经营者都有保证。

  订房预付款不得超过住宿费总额的25%,但不得少于一天的租金。如在客人同意入住前21天取消,酒店有权退还押金。如果在21天内取消预订,客户必须支付取消预订总额的一半。如果GrandHotel不能提供房间,他们已经确认,至少在同一级别、同一城市,他们提供相同的设施和服务,并且为替代住宿做广告的客户需要他们自己的住宿。

  酒店经营者只对顾客提供的有价值或高价值的商品和金钱负责,并提供证书。禁止在酒店内饲养宠物,除非酒店内有酒店专家。无论如何,这件事应该由酒店经营者和游客协商。

  在处理有经营信号的旅行社时,适用以下规定:凡旅游局局长未向消费者销售,由第三方提供的服务。(酒店、餐饮中心、租车等),不包括负债、消费者自身、第三方或不可抗力。在任何情况下,旅游局及租车公司的顾客在购买货品及服务前,必须提供有关提供货品及服务的详细条款及细则的书面资料。

  特别是对于旅游业(96项总统令中的339项),根据法律,必须预先安排至少两个项目的组合,即交通、住宿或其他服务(参加专业、文化或艺术会议或活动等),并加以合同规定和说明:

  本合同包括福利条款(价格、住宿类型)

  交通、餐饮、路线、护照和必要的签证信息、取消、旅游、考古遗址和博物馆入口、其他娱乐服务等。

  《保险单》明确指出,在破产或旅行社破产的情况下,消费者有权收取学费退款,并立即支付返国费等索赔。

  旅游消费者

  为了更好地为旅客提供服务,有必要随时告知旅客在目的地使用公共交通工具的情况,特别是旅程的费用、机票的有效期和取消日期,以及出发前的时间。使用出租车时,司机必须提供车辆登记号码和车主姓名的总号码。

  旅游是我们放松身心的一件事,但是安全是很重要的。谁也不想好事变坏事。最后,移民希腊,熊猫出国静等您的到来。

  声明:本文图片来源于网络

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